Im Folgenden finden Sie eine Liste unserer am häufigsten gestellten Fragen zu BabyTV-Apps und -Clips.
Für weitere Informationen oder wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an: support@babytv.com.
Ja. Es gibt zwei Optionen, um die Inhalte in Ihrer Bibliothek/Ihrem BabyTV-Kanal nacheinander anzusehen.
- Alles abspielen: Spielt alle Videos/Episoden nacheinander ab, und ermöglicht so ein strukturiertes Seherlebnis.
- Shuffle: Spielt Videos kontinuierlich und zufällig für ein spontaneres und phantasievolleres Seherlebnis ab.
- Öffnen Sie die App, sobald diese auf Ihrem Gerät installiert ist
- Tippen Sie auf die Menü-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke des Bildschirms
- Wählen Sie den gewünschten Zeitraum in der Option „Abonnement“
Das Abonnement von “BabyTV Video” ist ein sich automatisch erneuerndes Abonnement, das 24 Stunden vor Ablauf jedes Monats (oder Zeitdauer) verlängert wird
Die Zahlung wird bei Kaufbestätigung Ihrem iTunes-Konto in Rechnung gestellt
- Das Abonnement erneuert sich automatisch, es sei denn die Auto-Erneuerungsfunktion wird mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums abgeschaltet.
- Das Konto wird innerhalb von 24 Stunden vor dem Ende des aktuellen Zeitraumes mit der Erneuerungsgebühr belastet, gemäß der ausgewählten Abonnementdauer
- Abonnements können durch den Nutzer verwaltet und die Auto-Erneuerung kann ausgeschaltet werden, indem Sie in die Nutzerkontoeinstellungen nach dem Kauf aufrufen.
Sie können unter vier verschiedenen Abonnementmodellen wählen:
- Monatsabonnement: 4,99 $ - Melden Sie sich noch heute an, um mit Ihrer 7-Tage-GRATIS-Probezeit zu beginnen
- 6 monatiges Abonnement (Einsparungen von 2 Wochen!): 21,99 $ - Melden Sie sich noch heute an, um mit Ihrer 30-Tage-GRATIS-Probezeit zu beginnen
- Jahresabonnement (Einsparungen von 2 Monaten!): 39,99 $ - Melden Sie sich noch heute an, um mit Ihrer 30-Tage-GRATIS-Probezeit zu beginnen
Ihr iTunes-Konto wird mit Ablauf der Probezeit automatisch mit Ihrem Abonnement belastet.
Stellen Sie sicher, dass sich die App und der Fernseher im selben WIFI-Netzwerk befinden.
Klicken Sie auf das ‚AirPlay'-Symbol oben rechts neben dem Hamburger-Symbol oder klicken Sie auf das ‚AirPlay'-Symbol direkt auf dem Player
Um die Sprache der App zu ändern, berühren Sie die Menütaste in der oberen rechten Ecke und wählen Sie die Option „Sprachen”. Dies öffnet eine Liste von Sprachen, aus der Sie wählen können.
Klicken Sie auf das Herz-Symbol in der Ecke einer beliebigen Videokachel, werden die Clips zu den Favoriten hinzugefügt, die über das Symbol in der unteren Navigation zugänglich sind
Um Episoden auf Ihr Gerät herunterzuladen, klicken Sie einfach auf das Download-Symbol auf einer beliebigen Videokachel.
Die heruntergeladenen Clips können dann durch Klicken auf das Download-Symbol in der unteren Leiste erreicht werden und sind verfügbar, wenn sie offline sind.
Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Verbindung zum Internet vor dem Herunterladen stabil ist. Das Speicherangebot auf Ihrem Gerät ist begrenzt. Nur bei ausreichendem Platz werden Sie die Episoden herunterladen können. Falls Sie noch immer Probleme haben, wenden Sie sich bitte an uns unter: support@babytv.com
- Wischen Sie über die Toolbar auf Ihrem Gerät
- Überprüfen Sie, ob die Stummtaste ausgeschaltet ist
- Überprüfen Sie, ob die Lautstärke aufgedreht ist
Bitte folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, um Ihr Abonnement zu kündigen:
*Wenn Sie "Abonnements" nicht im Einstellungsbedienfeld der App sehen, tippen Sie stattdessen auf "iTunes & App Store". Tippen Sie auf Ihre Apple-ID (das ist normalerweise Ihre E-Mail-Adresse) und dann auf "Apple-ID anzeigen". Melden Sie sich an, scrollen Sie nach unten zu Abonnements und tippen Sie dann auf Abonnements. Das Abonnement verlängert sich automatisch, es sei denn, die automatische Verlängerung wird mindestens 24 Stunden vor dem Ende des aktuellen Zeitraums ausgeschaltet.
Sobald Ihr Abonnement endet, wird es für den gleichen Zeitraum automatisch verlängert. Das Abonnement wird 24 Stunden vor jedem Monatsende um einen weiteren Monat verlängert, sofern es nicht über die Geräteeinstellungen abbestellt wird.
Die BabyTV Video-App ist eine ideale Möglichkeit, Babys und Kleinkinder sowohl in der Wohnung als auch draußen zu beschäftigen. Nutzen Sie die App bei Autofahrten, während der Wartezeit beim Zahnarzt oder sogar auf einem langen Flug. Die BabyTV Video-App, vollgepackt mit TV-Shows und gestaltet von Experten in der kindlichen Entwicklung, fasziniert und unterhält die Kleinen stundenlang mit bezaubernden Geschichten, Lieblingsliedern, Kinderreimen sowie beliebten Figuren und Tieren.
Ja. Es gibt zwei Möglichkeiten, den Inhalt in Ihrem 'BabyTV Kanal' nacheinander anzusehen.
Alles abspielen: Spielt alle Videos/Episoden nacheinander ab, und ermöglicht so ein strukturiertes Seherlebnis.
Shuffle: Spielt Videos kontinuierlich und zufällig für ein spontaneres und phantasievolleres Seherlebnis ab.
Öffnen Sie die App, sobald diese auf Ihrem Gerät installiert ist
Tippen Sie auf die Menü-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke des Bildschirms
Das Abonnement wird 24 Stunden vor jedem Monatsende um einen weiteren Monat verlängert, sofern es nicht über die Geräteeinstellungen abbestellt wird.
1 Monat: $ 4,99
Derzeit ist es nicht möglich, ein Abonnement der BabyTV Video-App zu verschenken.
Ja, das von Ihrem TV-Internet-Provider berechnete Abonnement des „BabyTV“-Kanals und das Abonnement für die BabyTV Video-App sind voneinander unabhängig.
Um die Sprache der App zu ändern, berühren Sie die Menütaste in der oberen rechten Ecke und wählen Sie die Option „Sprachen”. Dies öffnet eine Liste von Sprachen, aus der Sie wählen können.
Stellen Sie sicher, dass sich die App und der Fernseher im selben WIFI-Netzwerk befinden.
Klicken Sie auf das Cast-Symbol oben rechts neben dem Hamburger-Symbol oder klicken Sie auf das Cast-Symbol direkt auf dem Player.
Klicken Sie auf das Herz-Symbol in der Ecke einer beliebigen Videokachel, werden die Clips zu den Favoriten hinzugefügt, die über das Symbol in der unteren Navigation zugänglich sind.
Sie können Ihr Abonnement nur über den Google Play Store mit dem Gerät, mit dem Sie das Abonnement eingegangen sind, kündigen. Bitte beachten Sie, dass mit der Deinstallation der App Ihr Abonnement nicht automatisch gekündigt wird – Sie müssen das Abonnement wirksam kündigen, indem Sie das hier beschriebene Verfahren nutzen. Wenn Sie die App deinstallieren, aber das Abonnement nicht kündigen, müssen Sie weiterhin bezahlen. Sie können den Abonnementsplan jederzeit kündigen oder ändern, bevor der derzeitige Abonnementszeitraum abgelaufen ist. Bitte folgen Sie diesen Schritten, um das Abonnement auf Ihrem Gerät zu kündigen.
- Starten Sie die Google Play Store App.
- Tippen Sie auf Menü -> Meine Apps -> Abonnements und anschließend auf die App mit dem Abonnement, welches Sie kündigen möchten.
- Tippen Sie auf „Kündigen“ und „Ja“, um die Kündigung zu bestätigen.
- Nun wurde der Status dieses Abonnements von „Abonniert“ auf „Gekündigt“ geändert.
Da der Videostream stark durch die Internet-Qualität beeinflusst wird, muss Ihr Gerät für eine effektive Nutzung eine starke und stabile WLAN-Verbindung aufweisen .
Sobald Ihr Abonnement endet, wird es für den gleichen Zeitraum automatisch verlängert. Das Abonnement wird 24 Stunden vor jedem Monatsende um einen weiteren Monat verlängert, sofern es nicht über die Geräteeinstellungen abbestellt wird.
Zuerst müssen Sie einen Baby TV Clip für Ihr Kind erstellen: https://www.babytv.com/de/birthday-clip/
Nachdem Sie sich Ihren Clip angesehen haben, wählen Sie bitte die Option ‘enter promotion’
Clips müssen 2 Monate im Voraus eingegangen sein, damit sie zum Geburtsdatum Ihres Kindes auf Sendung gehen können. Andernfalls wird Ihr Clip an zufälligen Daten in dem Monat ausgestrahlt, in dem er den Wettbewerb gewonnen hat. Bitte beachten Sie, dass dies ein Wettbewerb ist, daher kann die Ausstrahlung Ihres Clips nicht garantiert werden.
Wenn Ihr Kind für die Ausstrahlung des Geburtstagsclips ausgewählt wird, passen wir das Bild an und Ihr Kind wird wie ein Star aussehen :)
Clips müssen 2 Monate vor dem Geburtsdatum eingegangen sein (z. B. müssen Sie uns Ihren Clip vor dem 19. Januar zusenden, um am März-Wettbewerb teilzunehmen. Beiträge, die am 20. Januar eingehen, werden zum April-Wettbewerb zugelassen.)
Die BabyTV Clip Aktivität ist ein Wettbewerb. Wir können nicht garantieren, dass Ihr Clip ausgestrahlt wird. Sie können jedoch jederzeit wieder am BabyTV Birthday Clip-Wettbewerb teilnehmen.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein Foto in hoher Qualität senden (siehe unten). Für den Clip werden nur Bilder in guter Qualität ausgewählt.
Klare Bilder Ihres Kindes in guter Qualität (im JPEG- oder PNG-Format). Das Bild muss scharf und frei von Hindernissen (wie Hüten, Schatten usw.) sein und sollte nur ein Kind zeigen und nicht größer als 2 MB sein
Leider haben wir im Moment keine Geburtstagsclips für Zwillinge, aber es ist definitiv etwas, was wir gerne in Zukunft haben würden.
BabyTV Studios Clips können nur in Englisch erstellt werden.
Der Geburtstags-Clip kann jedoch in mehreren Sprachen erstellt werden:
Englisch, Arabisch, Bahasa Indonesien, Deutsch, Niederländisch, Polnisch, Spanisch, Latein Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Türkisch und Chinesisch.