Poniżej znajduje się lista najczęściej zadawanych pytań dotyczących aplikacji i klipów BabyTV.
Więcej informacji lub pomoc w szerszym zakresie można uzyskać wysyłając wiadomość e-mail na adres: support@babytv.com
Tak. Są dostępne 2 opcje, aby oglądać zawartość w swojej Bibliotece/na Kanale BabyTV jedna po drugiej.
- Odtwarzaj wszystko: Odtwarzaj po kolei wszystkie filmy/odcinki, doświadczając zorganizowanej możliwości oglądania.
- Mieszaj losowo: Odtwarzaj nieprzerwanie filmy w kolejności losowej dla bardziej spontanicznej i pomysłowej możliwości oglądania.
- Uruchom aplikację po zainstalowaniu jej na swoim urządzeniu
- Stuknij przycisk menu w prawym górnym rogu ekranu
- Wejdź w opcję 'subskrypcja' i wybierz czas trwania subskrypcji
Abonament „BabyTV Video” to subskrypcja, która jest automatycznie przedłużana 24 godziny przed jej wygaśnięciem, w każdym miesiącu (albo w innym okresie)
Płatność zostanie pobrana za pośrednictwem konta iTunes, po potwierdzeniu zakupu.
- Abonament jest automatycznie przedłużany, chyba że opcja automatycznego przedłużania zostanie wyłączona nie później niż 24 godziny przed upływem bieżącego okresu
- Konto zostanie obciążone opłatą za przedłużenie w przeciągu 24 godzin przed upływem bieżącego okresu i zostanie ona pobrana zgodnie z wybranym okresem abonamentu
- Użytkownik może zarządzać abonamentami i wyłączyć automatyczne przedłużanie, po zakupie wchodząc do Ustawień Konta użytkownika
Możesz wybrać jeden z czterech wariantów subskrypcji:
- Subskrypcja miesięczna: 4,99 $ - Zasubskrybuj już dziś, by rozpocząć DARMOWY tygodniowy okres próbny
- Subskrypcja 6-miesięczna (2 tygodnie za darmo!): 21,99 $ - Zasubskrybuj już dziś, by rozpocząć DARMOWY 30-dniowy okres próbny
- Subskrypcja 12-miesięczna (2 miesiące za darmo!): 39,99 $ - Zasubskrybuj już dziś, by rozpocząć DARMOWY 30-dniowy okres próbny
Twoje konto iTunes zostanie automatycznie obciążone należnością za subskrypcję po upływie terminu obowiązywania wersji próbnej.
Upewnij się, czy aplikacja i telewizor korzystają z tej samej sieci Wi-Fi.
Kliknij w prawym górnym rogu ikonę funkcji „AirPlay”, obok ikony przypominającej hamburgera lub kliknij ikonę „AirPlay” bezpośrednio w odtwarzaczu
Aby zmienić język w aplikacji, stuknij przycisk menu w prawym górnym rogu i wybierz opcję „Języki”. Otworzy się lista języków, które możesz wybrać.
Kliknij ikonę serca w rogu tytułu dowolnego filmu. Klipy zostaną dodane do Ulubionych, do których możesz uzyskać dostęp, używając ikony w dolnej nawigacji.
Aby pobrać odcinki na swoje urządzenie, wystarczy kliknąć ikonę pobierania w tytule dowolnego filmu.
W celu przejścia do pobranych klipów kliknij ikonę pobierania na dolnym pasku. Są one dostępne również w trybie offline.
Przed rozpoczęciem pobierania upewnij się, że dysponujesz stabilnym połączeniem z Internetem. Na dysku urządzenia nie ma wystarczająco dużo miejsca. W przypadku braku miejsca na dysku pobranie audycji nie będzie możliwe. Jeśli podłoże problemu jest inne niż wymienione powyżej, skontaktuj się z nami pod adresem: support@babytv.com
- Wysuń pasek narzędzi swojego urządzenia
- Upewnij się, że opcja 'wycisz' nie jest aktywna
- Sprawdź, czy poziom głośności jest na odpowiednim poziomie
Aby anulować subskrypcję, wykonaj poniższe czynności:
*Jeśli w Ustawieniach aplikacji nie widzisz „Sukskrypcji”, zamiast tego dotknij „iTunes i App Store”. Dotknij swój Apple ID (zwykle jest to adres mailowy), następnie dotknij Wyświetl Apple ID. Zaloguj się, przesuń w dół do subskrypcji, po czym dotknij Subskrypcje.
Subskrypcja odnawia się automatycznie, jeśli nie wyłączysz tej opcji przynajmniej 24 godziny przed końcem danego okresu.
Aplikacja BabyTV Wideo to idealny sposób na zapewnienie niemowlakom i starszym dzieciom rozrywki zarówno w domu jak i poza nim. Korzystaj z niej podczas podróży samochodem, w poczekalni u dentysty, a nawet w trakcie długiego lotu. BabyTV Wideo, aplikacja pozwalająca oglądać niezliczone audycje przygotowane przez ekspertów od rozwoju dzieci, zainteresuje najmłodszych i zapewni im rozrywkę na wiele godzin, oferując urocze historie, ulubione piosenki i rymowanki, których bohaterami są sympatyczne postacie i zwierzęta.
Tak. Istnieją 2 opcje oglądania materiałów na "kanału BabyTV" jeden za drugim.
- Odtwarzaj wszystko: Odtwarzaj po kolei wszystkie filmy/odcinki, doświadczając zorganizowanej możliwości oglądania.
- Mieszaj losowo: Odtwarzaj nieprzerwanie filmy w kolejności losowej dla bardziej spontanicznej i pomysłowej możliwości oglądania.
- Uruchom aplikację po zainstalowaniu jej na swoim urządzeniu
- Stuknij przycisk menu w prawym górnym rogu ekranu
- Skorzystaj z opcji 'subskrypcja' i wybierz czas trwania subskrypcji
Subskrypcja odnawiana jest co miesiąc, a następuje to na 24 godziny przed jej upływem w danym miesiącu, chyba że użytkownik zrezygnuje z niej, korzystając z ustawień swojego urządzenia mobilnego.
1 miesiąc: $ 4.99
W tej chwili nie ma możliwości podarowania komuś subskrypcji aplikacji.
Upewnij się, czy aplikacja i telewizor korzystają z tej samej sieci Wi-Fi.
Kliknij w prawym górnym rogu ikonę przesyłania obrazu, obok ikony przypominającej hamburgera lub kliknij ikonę przesyłania obrazu bezpośrednio w odtwarzaczu
Kliknij ikonę serca w rogu tytułu dowolnego filmu. Klipy zostaną dodane do Ulubionych, do których możesz uzyskać dostęp, używając ikony w dolnej nawigacji.
Zrezygnować z subskrypcji można wyłącznie za pośrednictwem Sklepu Play i za pomocą urządzenia, na którym dokonano subskrypcji Prosimy pamiętać, że odinstalowanie aplikacji nie spowoduje automatycznego anulowania subskrypcji – należy to zrobić samemu, kierując się poniższymi instrukcjami. Jeśli odinstalujesz aplikację, a nie anulujesz subskrypcji, opłaty będą nadal naliczane. Anulować subskrypcję lub zmienić plan subskrypcji można w dowolnej chwili przed upłynięciem okresu jej obowiązywania. Aby anulować subskrypcję na swoim urządzeniu, wykonaj poniżej opisane czynności:
- Uruchom aplikację Sklep Play.
- Wybierz Menu -> Moje aplikacje -> Subskrypcje i wybierz aplikację, z subskrypcji której chcesz zrezygnować.
- Wybierz “Anuluj” i “Tak”, aby potwierdzić rezygnację.
- Od tej chwili status subskrypcji zostanie zmieniony z Zasubskrybowano na Anulowano.
Gdy subskrypcja się skończy, zostanie automatycznie odnowiona na ten sam okres czasu. Subskrypcja odnawiana jest na 24 godziny przed jej upływem każdego miesiąca, chyba że użytkownik zrezygnuje z niej, korzystając z ustawień swojego urządzenia mobilnego.
Nie ma możliwości współdzielenia aplikacji na kilku urządzeniach.
Aby wprowadzić swoje dziecko do konkursu na klipy BabyTV , najpierw musisz utworzyć klip BabyTV dla swojego dziecka: https://www.babytv.com/pl/birthday-clip/ Po obejrzeniu klipu wybierz opcję ‘enter promotion’.
Klipy należy nasełać 2 miesiące wcześniej, aby pojawiły się na antenie w dniu urodzenia dziecka; w przeciwnym razie Twój klip będzie emitowany w przypadkowych terminach w miesiącu, w którym wygrał promocję.
Nie martw się, jeśli Twoje dziecko zostanie wybrane do promocji klipu urodzinowego, sami dostosujemy zdjęcie, a Twoje dziecko wyjdzie jak gwiazda :)
Klipy należy odebrać przed 19, 2 miesiące przed datą urodzenia (np. aby wziąć udział w marcowym konkursie, musisz przesłać nam swój klip przed 19 stycznia. Zgłoszenia otrzymane 20 stycznia zostaną objęte promocją kwietniową).
Wydarzenie klipu BabyTV jest promocją. Nie możemy zagwarantować, że Twój klip zostanie wyemitowany, ale możesz ponownie wejść do promocji klipu urodzinowego BabyTV tak często, jak chcesz.
Wyślij zdjęcie wysokiej jakości (patrz poniżej), do klipu zostaną wybrane tylko zdjęcia dobrej jakości.
Akceptowane zdjęcia to wyraźne, dobrej jakości zdjęcia Twojego dziecka (w formacie JPEG lub PNG). Obraz musi być ostry i wolny od przeszkód (takich jak czapki, cienie itp.) I powinien pokazywać tylko jedno dziecko i nie powinien być większy niż 2 MB.
Niestety w tej chwili nie mamy urodzinowych klipów dla bliźniaków, ale zdecydowanie jest to coś, co chcielibyśmy mieć w przyszłości.
Klipy ze studia BabyTV na naszej stronie internetowej można tworzyć tylko w języku angielskim.
Klip urodzinowy można jednak utworzyć w kilku językach:
Angielski, arabski, Bahasa Indonezja, niemiecki, holenderski, polski, hiszpański, latynoamerykański hiszpański, francuski, włoski, portugalski, turecki i chiński.