Di seguito trovi un elenco delle domande più frequenti sulle app e i videoclip BabyTV.
Per ulteriori informazioni o se hai bisogno di ulteriore supporto, ti preghiamo di inviare una mail a: support@babytv.com.
Sì, ci sono 2 opzioni per visualizzare i contenuti della raccolta / canale BabyTV, uno dopo l'altro.
- Riproduci tutto: riproduci tutti i video / episodi consecutivamente e gustati una visualizzazione strutturata ed un'esperienza unica.
- Rimescola: riproduci i video consecutivamente e in sequenza casuale per una visione spontanea ed immaginativa.
- Apri l’app una volta installata sul tuo dispositivo
- Tocca il pulsante “Menu”, posto nell’angolo in alto a destra della schermata.
- Vai sull’opzione ‘abbonamento’ e scegli il tuo periodo di abbonamento desiderato
L’abbonamento a "BabyTV Video" è un abbonamento a rinnovo automatico che verrà rinnovato in automatico 24 ore prima che termini ogni mese(o periodo)
Il pagamento verrà addebitato sull’account iTunes alla conferma dell’acquisto
- L’abbonamento si rinnoverà in automatico a meno che il rinnovo automatico venga disattivato almeno 24 ore prima del termine del periodo attuale
- Il costo del rinnovo sarà addebitato sull’account entro le 24 ore precedente al termine del periodo attuale e verrà accreditato in base al periodo di abbonamento selezionato
- Gli abbonamenti possono essere gestiti dall’utente ed il rinnovo automatico può essere disattivato dalle impostazioni dell’account dell’utente dopo l’acquisto
Puoi scegliere fra quattro diverse opzioni di abbonamento:
- Abbonamento mensile : $4,99 - Iscriviti oggi per iniziare la tua prova GRATUITA di 7 giorni
- Abbonamento di 6 mesi (risparmio di 2 settimane!): $21,99 - Abbonati oggi per iniziare la tua prova GRATUITA di 30 giorni
- Abbonamento di 12 mesi (risparmio di 2 mesi!): $39,99 - Abbonati oggi per iniziare la tua prova GRATUITA di 30 giorni
Il costo per il tuo abbonamento verrà automaticamente addebitato attraverso il tuo account iTunes, una volta che il tuo periodo di prova di sarà scaduto.
Assicurati che l’app e la TV siano entrambe connesse alla stessa rete Wi-Fi.
Clicca sull’icona “AirPlay” posta in alto a destra, accanto all’icona del menu ad hamburger, oppure sull’icona “AirPlay” presente direttamente sul lettore multimediale.
Per cambiare la lingua dell’app, tocca sul pulsante “Menu”, presente nell’angolo in alto a destra, e scegli l’opzione “Lingue”. Quest’azione aprirà un elenco di lingue tra cui scegliere.
Clicca sull’icona “Cuore” nell’angolo di qualsiasi riquadro video, così i filmati verranno aggiunti alla cartella “Preferiti”, accessibile attraverso l’icona posta sulla barra di navigazione in basso.
Per scaricare gli episodi sul tuo dispositivo, basta cliccare sull’icona “Download” posta su qualsiasi riquadro video.
I filmati scaricati sono reperibili cliccando sull’icona Download, posta sulla barra inferiore, e saranno disponibili anche offline.
Assicurati di avere una connessione internet stabile prima di scaricare. C’è una quantità limitata di spazio sul tuo dispositivo. Senza spazio a sufficienza non sarai in grado di scaricare gli episodi. Se hai ancora problemi, contattaci su:support@babytv.com
- Scorri in alto la barre degli strumenti sul tuo dispositivo
- Controlla che il tasto ‘mute’ non sia spuntato
- Controlla che il volume sia attivo
Segui le istruzioni riportate di seguito per annullare il tuo abbonamento:
*Se non fosse possibile visualizzare la sezione "Abbonamenti" nelle impostazioni dell’app, clicca su "iTunes & App Store". Clicca sul tuo ID Apple (dovrebbe corrispondere al tuo indirizzo e-mail) e poi su Visualizza ID Apple. Esegui l’accesso, scorri fino a trovare la dicitura Abbonamenti e clicca.
L'abbonamento si rinnoverà automaticamente, a meno che il rinnovo automatico non venga disattivato almeno 24 ore prima della fine del termine del periodo corrente
Poiché la qualità Internet influisce notevolmente sul flusso video, il dispositivo deve disporre di una connessione Wi-Fi forte e stabile, al fine di lavorare in modo efficace (a meno che non stai guardando gli episodi che hai già scaricato sul tuo dispositivo). Puoi anche provare a cancellare l'app e re-installarla. Considera che una volta che cancelli l'app, saranno rimossi i video nella libreria, potrai scaricarla di nuovo dopo aver completato la reinstallazione.
Una volta che l'abbonamento si conclude, viene automaticamente rinnovato per lo stesso periodo di tempo. L'abbonamento si rinnova 24 ore prima della fine di ogni mese, salvo disdetta da parte dell'utente attraverso le impostazioni del dispositivo.
L’app BabyTV video è il modo migliore per tenere neonati e bambini impegnati sia dentro che fuori casa. Usala nei viaggi in macchina, per un'attesa dal dentista o anche su un lungo volo. Ricca di spettacoli televisivi creati da esperti dello sviluppo infantile, BabyTV video interesserà e divertirà i più piccoli per ore e ore con storie incantevoli, canzoni preferite e filastrocche e molti personaggi e animali amati.
Sì, ci sono 2 opzioni per visualizzare i contenuti della canale BabyTV, uno dopo l'altro.
- Riproduci tutto: riproduci tutti i video / episodi consecutivamente e gustati una visualizzazione strutturata ed un'esperienza unica.
- Rimescola: riproduci i video consecutivamente e in sequenza casuale per una visione spontanea ed immaginativa.
- Apri l’app una volta installata sul tuo dispositivo
- Tocca il pulsante “Menu”, posto nell’angolo in alto a destra della schermata.
- Vai sull’opzione ‘abbonamento’ e scegli il tuo periodo di abbonamento desiderato
L’abbonamento viene rinnovato su base mensile e si rinnoverà 24 ore prima che scada ogni mese a meno che non sia cancellato dall’utente attraverso le impostazioni del dispositivo.
1 mese: $ 4.99
Al momento non c’è alcuna opzione per regalare l’abbonamento a BabyTV Video.
Sì, l’abbonamento al canale BabyTV tramite il provider di servizi televisivi e l’abbonamento all’app BabyTV Video sono due abbonamenti separati.
L’app BabyTV Video è aggiornata su base regolare. Sfortunatamente non possiamo inserire tutti gli spettacoli sull’app in una volta, ma variamo e modifichiamo regolarmente gli spettacoli disponibili.
Per cambiare la lingua dell’app, tocca sul pulsante “Menu”, presente nell’angolo in alto a destra, e scegli l’opzione “Lingue”. Quest’azione aprirà un elenco di lingue tra cui scegliere.
Assicurati che l’app e la TV siano entrambe connesse alla stessa rete Wi-Fi.
Clicca sull’icona “Cast” posta in alto a destra, accanto all’icona del menu ad hamburger, oppure sull’icona “Cast” presente direttamente sul lettore multimediale.
Clicca sull’icona “Cuore” nell’angolo di qualsiasi riquadro video, così i filmati verranno aggiunti alla cartella “Preferiti”, accessibile attraverso l’icona posta sulla barra di navigazione in basso.
Puoi annullare il tuo abbonamento solo attraverso Google Play Store dal dispositivo con cui lo hai sottoscritto Considera che la disinstallazione dell'app non annulla automaticamente l'abbonamento - devi annullare attivamente l'abbonamento utilizzando la procedura descritta qui. Se disinstalli l'app, ma non annulli l'abbonamento, esso ti sarà ancora addebitato. Puoi annullare o modificare il piano di abbonamento in qualsiasi momento prima che scada il periodo di sottoscrizione attuale. Attieniti alla seguente procedura per annullare l'abbonamento sul tuo dispositivo:
- Avvia l'app Google Play Store.
- Premi su Menu -> My Apps -> Abbonamenti e premi sull'app dell'abbonamento che desideri annullare.
- Premi su "Annulla" e "Sì" per confermare l'annullamento.
- A questo punto lo stato di questo abbonamento è stato modificato da Valido ad Annullato.
Poiché la qualità Internet influisce notevolmente sul flusso video, il dispositivo deve disporre di una connessione Wi-Fi forte e stabile, al fine di lavorare in modo efficace.
Una volta che l'abbonamento si conclude, viene automaticamente rinnovato per lo stesso periodo di tempo. L'abbonamento si rinnova 24 ore prima della fine di ogni mese, salvo disdetta da parte dell'utente attraverso le impostazioni del dispositivo.
Non puoi condividere l'app tra dispositivi differenti.